Durée : 2 jours

 

Public : Responsable Qualité
Animateur Qualité
Toute personne impliquée
dans la mise en oeuvre et
le fonctionnement d’un processus

 

Pré-requis : Connaissances des principes de base qualité

 

Prix : Nous consulter

 

Objectifs pédagogiques


> Connaître les principes du management de la qualité
> Identifier les exigences des parties intéressées
> Identifier les processus clés et leurs interrelations
> Assurer un management efficace des processus

 

Contenu de la formation

> Introduction à la qualité
> Les parties intéressées et leurs exigences
> Relation client-fournisseur
> Les principes du management de la qualité
> La cartographie des processus
> Le management des processus

 

Méthodes pédagogiques

> Méthode participative
> Apports théoriques éclairés par des aspects pratiques
> Etude de cas

 

DEFI’QUALITE© est un produit développé par ALQUAL - Tous droits réservés

     

 

 

Durée : 1 jour

 

Public : Toute personne amenée à animer la qualité

 

Pré-requis : Connaissances des principes de base qualité

 

Prix : Nous consulter

 

Objectifs pédagogiques


> Connaître les principes fondamentaux de la qualité et du management de la qualité
> Connaître les principes d’un management efficace du / des processus concerné(s)
> Savoir promouvoir la qualité au quotidien
> Maîtriser les outils de la communication et de l’animation de la qualité
et évaluer leur efficacité

 

Contenu de la formation

> Introduction à la qualité et contexte de l’entreprise
> Le management de la qualité
> Les missions d’animation de la qualité
> Savoir promouvoir la qualité au quotidien
> Les outils de communication et d’animation en matière de qualité

 

Méthodes pédagogiques

> Méthode participative
> Apports théoriques éclairés par des aspects pratiques
> Etude de cas

     

 

 

Durée : 1 jour

 

Public : Préparateur
Conducteur de machines –
Conducteur de Ligne
Responsable d’équipe / d’atelier

 

Pré-requis : Connaissances des principes de base qualité

 

Prix : Nous consulter

 

Objectifs pédagogiques


> Lister les spécifications produits en terme de qualité.
> Citer les règles et procédures de qualité.
> Citer les critères qualité de l’entreprise et de son poste de travail (standard,
paramètres, critères de conformité) et citer les contrôles effectués par lui-même
ou le service concerné.
> Expliquer le principe de fonctionnement des instruments de contrôle.

 

Contenu de la formation

> Introduction à la qualité : rappels
> Les principes et les normes qualité
> La maîtrise de la qualité au quotidien dans l’entreprise
> Les contrôles qualité & les spécifications
> Les instruments de contrôle et de mesure
> La traçabilité
> La gestion des non conformités & l’amélioration continue

 

Méthodes pédagogiques

> Méthode participative
> Apports théoriques éclairés par des aspects pratiques
> Etudes de cas

     

   

 

Durée : 1 jour

 

Public : Toute personne devant acquérir des connaissances
qualité dans le cadre de son
activité professionnelle

 

Pré-requis : Aucun

 

Prix : Nous consulter

 

Objectifs pédagogiques


> Connaître les principes de base en matière de Qualité
> Connaitre & comprendre les procédures et les consignes spécifiques relatives
à la qualité, afin de mieux les appliquer au quotidien.
> Identifier toute situation ou évènement pouvant entraîner un risque qualité
et connaître leurs conséquences.

 

Contenu de la formation

> Introduction à la qualité en entreprise
> Les bases de la qualité :
- Exigences & satisfaction client
- Les enjeux de la qualité en entreprise
- La relation client-fournisseur
- La non-qualité
> Etre acteur de la qualité dans l’entreprise
> Les pratiques de base de gestion de la qualité en entreprise

 

Méthodes pédagogiques

> Méthode participative
> Apports théoriques éclairés par des aspects pratiques
> Etudes de cas